Köpvillkor
Företagsinformation
Hasta AB
Org.nr: 556477-7828
Adress: Fabriksgatan 14, 731 50 Köping
E-post: support@hasta.se
Telefon: 0221-345 00
Allmänt
Dessa köpvillkor gäller vid köp via vår webbplats och omfattar beställningar gjorda av privatpersoner bosatta i Sverige.
Genom att genomföra ett köp accepterar du våra köpvillkor.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren vid behov. Den version som gäller för din beställning är den som var publicerad vid köptillfället.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.
Vi erbjuder betalning via de betalningsalternativ som presenteras i kassan, exempelvis Klarna.
Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser samt tryck- och skrivfel.
Beställning
När en beställning genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid köpet.
Ett bindande köpavtal ingås först när ordern har bekräftats och skickats från vårt lager.
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid exempelvis tekniska fel, felaktiga prisuppgifter eller misstanke om bedrägeri.
Ändringar i order
Om du behöver ändra eller avbryta din beställning ber vi dig kontakta kundservice så snart som möjligt.
Ändringar eller avbeställningar är endast möjliga innan ordern har skickats från vårt lager eller gått vidare till produktion. När en måttbeställd eller specialtillverkad produkt har påbörjats kan beställningen inte längre ändras eller avbeställas.
Måttbeställda produkter
Måttbeställda och specialtillverkade produkter tillverkas enligt de val och mått som anges vid beställning.
Det är kundens ansvar att säkerställa att angivna mått och val är korrekta innan beställningen genomförs.
Ångerrätt gäller inte för måttbeställda eller specialtillverkade produkter.
Måttoleranser och nyansskillnader
Tyg är ett levande material som kan påverkas av bland annat temperatur och luftfuktighet.
För måttbeställda gardiner accepteras en måttolerans på upp till -1,5 cm från angivet mått.
Vid bedömning av reklamation avseende mått utförs kontrollmätning när gardinen hänger uppmonterad. Mätning sker på båda sidor samt i mitten av gardinen. Skillnaden mellan dessa mätpunkter får uppgå till maximalt -0,5 cm.
Mindre nyansskillnader kan förekomma mellan olika produktionsbatcher. Om det har gått en längre tid sedan du beställde ett tygprov rekommenderar vi att du beställer ett nytt prov inför köp av måttbeställda produkter.
Vi rekommenderar inte att kombinera måttbeställda gardiner med gardiner i standardmått, eftersom nyansskillnader kan förekomma även om tyg och färg har samma namn.
Leverans och returer
Information om leveranstider, frakt, returer och reklamationer finns i våra separata policyer:
- Leverans- och fraktpolicy
- Retur- och återbetalningspolicy
Minderåriga
För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som uppstår till följd av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, strejk, naturkatastrof, krig, pandemi, transportstörningar eller liknande händelser.
Missbruk och bedrägeri
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri, missbruk av tjänsten eller annan otillåten användning av webbplatsen.
Tillämplig lag
Dessa köpvillkor regleras av svensk lag.
Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).